Question 1

Où se trouve le studio ?

Accepted Answer

Le studio est situé à Le Meux (60880), à 10 minutes de Compiègne.

L’adresse exacte vous est transmise lors de la confirmation de votre séance.

Question 2

Où puis-je me garer ?

Accepted Answer

Pour le parking, vous pouvez vous stationner directement dans l’allée du studio, ce qui facilite l’arrivée avec les enfants, le matériel ou la poussette.

Question 3

Puis-je venir accompagné(e) ?

Accepted Answer

Les parents et frères/sœurs sont naturellement inclus dans la séance.

Pour préserver une atmosphère calme et sereine, il est recommandé de limiter la présence d’accompagnants supplémentaires.

Si vous souhaitez qu’un membre de la famille (grand-parent, proche…) soit présent, cela est possible sur demande, avec un supplément de 25€ par accompagnant afin d’adapter l’organisation du studio.

Question 4

Les animaux sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Oui, votre chien ou votre chat peut participer à la séance.

La présence d’un animal demande cependant une préparation spécifique du studio, notamment le nettoyage approfondi après la séance pour garantir un environnement impeccable pour les bébés et les familles.

Un supplément de 50€ est donc appliqué.

Question 5

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire ou espèces le jour de la séance.

L’acompte versé lors de la réservation permet de confirmer votre créneau, et le solde est à régler à la fin de la séance.

Question 6

Proposez-vous une mise en beauté avant la séance ?

Accepted Answer

Oui.

La mise en beauté peut être réalisée directement au studio par Amélie (sous réserve de disponibilité), maquilleuse professionnelle, dans un style doux, lumineux et naturel, parfaitement en accord avec l’univers du studio.

Deux options sont possibles :

• Maquillage naturel - 30€
• Maquillage + coiffure : wavy doux - 50€

L’objectif n’est pas de vous transformer, mais de souligner votre éclat, d’unifier le teint, d’adoucir les traits et d’apporter une lumière fraîche et délicate à votre visage.

C’est aussi l’occasion de prendre un vrai moment pour vous, d’arriver en séance posée, sereine et confiante.

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Question 7

Comment se passe la sélection et la livraison des photos ?

Accepted Answer

Dans la semaine suivant la séance, vous recevez un lien sécurisé vers votre galerie privée.

Vous pouvez y visionner les images tranquillement, depuis chez vous, et sélectionner celles que vous souhaitez conserver.

Vous m’indiquez ensuite votre sélection directement depuis la galerie.

Une fois votre sélection validée, les photos sont retouchées avec finesse (lumière, teintes, harmonie de peau), tout en conservant un rendu naturel, doux et intemporel.

La livraison des photos finalisées se fait en moyenne sous 2 à 3 semaines,
et au maximum sous 1 mois, comme indiqué dans le contrat.

Les images vous sont remises en fichiers numériques HD, via un lien de téléchargement sécurisé, prêtes à être imprimées, partagées ou conservées.

Question 8

Puis-je ajouter des photos supplémentaires à ma sélection ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr.

Vous êtes libre d’ajouter autant de photos que vous le souhaitez après la séance, directement depuis votre galerie en ligne.

Tarifs des photos supplémentaires :

• 1 photo → 25€
• 5 photos → 110€
• 10 photos → 190€

Vous pouvez ajouter des photos au moment de la sélection.

Question 9

Combien de temps les photos sont-elles conservées ?

Accepted Answer

Après la livraison, les photos finalisées sont conservées par le studio pendant 3 mois.

Je vous invite à les sauvegarder sur plusieurs supports (ordinateur + disque dur + cloud) afin de les préserver dans le temps.

Passé ce délai, les fichiers peuvent ne plus être disponibles.

Si vous avez besoin d’une remise en ligne de la galerie pendant cette période de conservation, cela est possible au tarif forfaitaire de 100€, correspondant au temps de réarchivage et de remise à disposition.

Question 10

Comment se passent la réservation et le paiement ?

Accepted Answer

Pour réserver votre séance, il suffit de choisir votre formule.

Vous recevrez ensuite votre contrat électronique ainsi que la facture d’acompte à régler pour confirmer la date.

La signature du contrat et le versement de l’acompte valident définitivement la réservation.

Le solde de la séance se règle le jour de la prestation.

En cas de besoin, il est possible de reporter la séance sans frais, si l’information est donnée au moins 7 jours avant, ou en cas d’imprévu médical / bébé / météo pour les séances extérieures.

En cas d’annulation, l’acompte reste non remboursable, sauf cas de force majeure justifiée.